Руководство Яндекса заявило о старте тестирования онлайн-консультации со специалистами медицинской сферы. Пользователи смогут получить профессиональную консультацию в интересующей сфере в онлайн-режиме без необходимости посещения медицинского центра. На данный момент доступна форма общения через чат и видеотрансляция. Стоимость услуги 499 рублей в независимости от длительности приема.

Связь с врачами будет доступна круглосуточно. Старт программы онлайн поддержки произошел 20.04.2017 года. Чтобы стать участником бета-тестирования, необходимо провести предварительное обновление приложения Яндекс.Здоровье. После завершения загрузки станет доступной кнопка «Онлайн-консультация». Для бета-версии уже добавлена функция связи с терапевтом и педиатром. После успешного завершения тестирования к работе будут привлечены специалисты и с других сфер здравоохранения. Консультации проводятся на русском языке. Для оплаты услуги можно воспользоваться банковской карой. Оплата возможна с банков России, Украины, Казахстана и Беларуси.

Работа приложения согласована с министерствами и ведомствами, поэтому является полностью урегулированной с правовой точки зрения. Через Яндекс.Здровье не будет назначаться курс лечения или выписываться медикаменты. Цель услуги проконсультировать пользователь о срочных мерах, которые необходимо принять перед посещением больницы. О старте полноценной версии приложения пока неизвестно. Сроки запуска зависят от результатов проверки функционала бета-версии.